Kejaksaan Tinggi (Kejati) Sumsel menerima piagam penghargaan atas penyelenggaraan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan terbaik 2024.
Penghargaan Pelayanan Publik Rentan terbaik 2024 diterima langsung oleh Kepala Kejati Sumsel Dr Yulianto SH MH di Sheraton Gandaria Hotel Jakarta.
Kasi Penkum Kejati Sumsel Vanny Yulia Eka Sari SH MH, menjelaskan penghargaan yang diterima Kejati Sumsel tersebut merupakan satu dari banyak prestasi dari sisi pelayanan.
"Penghargaan diberikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi,"
kata Vanny, Rabu 9 Oktober 2024.
Kejati Sumsel satu-satunya instansi di Kejaksaan Republik Indonesia yang menerima penghargaan tersebut, serta termasuk dalam 10 besar Kementerian atau Lembaga terbaik di Indonesia.
Piagam penghargaan itu, diterima langsung oleh Kepala Kejati Sumsel didampingi Jaksa Agung Muda bidang Pembinaan Kejaksaan Agung RI Dr Mohammad Doffir mewakili Jaksa Agung RI.
"Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka mengukur keberhasilan Reformasi Birokrasi Berdampak. Yang mana Kementerian PAN RB telah melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik, inovasi pelayanan publik, pelayanan publik yang ramah terhadap kaum rentan serta pendampingan penyelenggaraan MPP, MPP Digital dan HUB Jaringan Inovasi Pelayanan Publik (JIPP),"
ujar Vanny.
Berbagai fasilitas Kejati Sumsel yang ramah terhadap kelompok rentan antara lain, ruang pelayanan yang nyaman, area Parkir dengan simbol tanda parkir Khusus.
Kemudian rambu penyandang disabilitas dengan warna yang kontras dan jelas, memiliki ruang bebas atau cukup bagi pengguna kursi roda keluar dan masuk kendaraan.
Lalu, ada fasilitas letak strategis dekat dengan pintu masuk Bangunan Gedung/fasilitas pelayanan, jalur landai agar mudah dilalui kursi roda, toilet khusus disabilitas, area yang ditandai dengan garis biru khusus tempat kursi roda dan kursi prioritas.
Kemudian, layanan bagi penyandang tunanetra khususnya guiding block/jalur pandu, layanan bagi penyandang tunarungu dan Tunawicara, dengan pendampingan penerjemah bahasa isyarat.
Layanan bagi penyandang tunarungu dan tunawicara, dengan menggunakan alat bantu, aplikasi hear me, alat bantu dengar dan alat papan tulis, fasilitas ruang tenang.
Fasilitas TV informasi, form saran dan kritik bagi penyandang tunanetra, form saran dan kritik bagi kelompok rentan lainnya dan web bagi kelompok rentan.
Penghargaan ini tentu tidak membuat Kejati Sumsel berpuas hati, tetapi ini menjadi sebuah tantangan akar Kejati Sumsel terus berinovasi.
Guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Sumatera Selatan khususnya terhadap kelompok rentan agar selalu nyaman saat berkunjung untuk mendapatkan pelayanan yang baik di Kejati Sumsel.
Kejati Sumsel Juaranya Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan Terbaik 2024
Follow
Rekomendasi
